岗位职责： 1. 严格依照景区客房服务标准及时间要求，完成每日客房清洁任务，确保清洁效率，满足旺季高周转需求。 2. 熟练掌握走房、续住房、空房的全套清洁流程，按景区标准完成客房卫生清洁，包括床品更换、卫浴刷洗等，尤其注重处理特殊清洁需求。 3. 清洁客房时同步检查各类设施设备，发现故障、损坏或物品缺失及时记录并上报。 4. 规范完成客房布草更换、折叠、归类及台账核对，按要求摆放客房用品。 5. 保持热情、耐心、细致服务住客，主动提供帮助，快速响应服务需求，妥善处理投诉诉求。 6. 服从景区工作安排，可配合完成公共区域清洁及临时服务任务。 任职要求： 1. 身体健康，持有有效健康证，无从业禁忌，能适应海岛工作环境及体力劳作。 2. 首先考虑有酒店、民宿、景区客房房务或保洁相关经验者，熟悉客房基础服务流程更佳。 3. 具备良好沟通理解能力，普通话标准，会潮汕本地方言者更佳。 4. 能适应景区弹性工作时间，接受旺季加班、轮班制。 5. 掌握客房清洁标准化、设施检查上报、布草与物品管理、卫生消毒实操等核心技能。 6. 无不良从业记录，遵守景区规章制度，爱护公共财物。 工作时间 上班时间：8:00-17:00 （含用餐休息1小时）