岗位职责:
1. 于中国移动营业厅,专注为客户办理移动套餐、号码卡、宽带及合约机等各类移动业务。
2. 为客户提供专业、精准的业务咨询与解答,确保客户清晰了解业务详情及办理流程。
3. 高效处理客户在业务办理过程中遇到的问题,提供优质的解决方案,提升客户满意度。
4. 协助客户完成业务办理的各项手续,确保办理过程准确无误,资料完整。
5. 收集客户反馈,及时向上级汇报,以便优化业务流程与服务质量。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力,能够与客户进行顺畅、有效的交流。
2. 熟悉移动业务知识,对套餐、号码卡、宽带、合约机等业务有深入了解。
3. 工作认真负责,注重细节,确保业务办理的准确性。
4. 具备较强的服务意识,以客户为中心,提供优质服务。
5. 熟练操作相关业务办理系统及办公软件。
工作时间:
早上8点30分 - 晚上18点。
薪资待遇:
基本薪资 + 高额提成,前三月底薪4k,月薪均5K - 1.5W。享有社保、全勤奖、年终奖,还有节日礼品、生日福利等。工作地点位于广东省潮州市饶平县所城镇城西所城中学附近。
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